国开《现代管理专题》第一次形考作业(客观题)

【题目】企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出( )为终点的一系列活动。

价值

对顾客有价值的产品(或服务)

显著进步

绩效

试题来源现代管理专题

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