国开《消费者权益保护法》形成性考核三

【题目】【多选题】消费者协会在调解消费争议中必须遵照()

当事人双方自愿原则

只有调解失败,才可以寻找其他途径

公平原则

发现经营者存在违法犯罪的行为,及时报告有关机关

试题来源消费者权益保护法

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