国开《社交礼仪》第四次形考作业

【题目】

假设你正在电话里和某客户谈生意时, 另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?( )<o:p></o:p>

与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话;

我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话;

如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去;

如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去。

试题来源社交礼仪

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