国开《电商客服》形考任务三

【题目】下面哪些是客户忠诚的具体表现?

周期性重复购买

同时使用企业的多个产品或服务

对企业有良好的信任,能够容忍企业在服务中的一些失误

向他人推荐企业的产品

对竞争对手的吸引视而不见

试题来源电商客服

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