1．管理心理学常用的研究方法有观察法、实验法、问卷法、测验法、
访谈法和个案法。
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2．人的需要是一个由低级的生理性需要的满足逐步产生出高级的社会性需要的发展过程。
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3．人际交往中
恰当的自我展露不能增进人们彼此的信任和友谊。
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4．马斯洛提出了需要层级理论。
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5．看到别人到公园树上摘花，自己也去
摘。这种日常生活中常见的“随大流”，也叫做从众心理。
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6．艾尔顿.梅奥领导的霍桑实验结果表明，与工作效率相关程度最大的因素
是工作中自由宽容的群体气氛、工人的工作情绪和责任感。
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7．管理心理学与组织行为学既有区别又有联系。
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8．领导是一个
静态的过程，受到领导者、被领导者和情境三个因素的制约。
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9．兴趣与职业相配是决定事业成败的唯一因素。
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10．人与人交往不需要时机。
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11．小道消息属于一种非正式的沟通方式，它不利于企业和事业单位的发展。
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12．合理把握与交往对象的距 离不是人际交往艺术。
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13．组织文化是组织的灵魂，是推动组织发展的不竭动力。
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14．人际交往中恰当的自我展露不能增进 人们彼此的信任和友谊。
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15．一个领导者完整的角色知觉过程应该包括：角色认知、角色意识、角色行为、角色期望、角色评价和角色确认。
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16．良好的人际关系为个体的成功打下基础。有着良好人际关系的人往往容易成功。
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17．非言语沟通也是常用的一种信息传达方式，譬如用以姿势和体态传达信息。
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18．行为科学家麦格雷戈提出“X-Y理论”。
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19．管理心理学起源于20世纪初期，到20世纪50年代趋于成熟。
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20．亚当斯的期望理论认为，某一活动对某人的激励力量，取决于他所能得到结果的全部预期期望价值，乘以他认为 达成该结果的期望概率。
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21．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。
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22．气质类型反 映了不同的心理特征和表现方式，有些积极，有些消极，有好有坏。
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23．时间是管理者工作有效性的前提基础。
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24．决策的 首要环节是进行科学预测。
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25．适应上级、维护上级是被领导者的成熟素质的一个方面。
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26．职业生涯规划对组织来讲，就 是结合组织发展现状，有针对性的挑选能帮助组织发展的核心员工，为他们制定与组织发展平行的职业生涯规划。
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27．社会测量学的创始人是莫雷 诺。
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28．组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。
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29．人与环境的价值取向对管理活动有很大的影响。
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30．管理心理学是介于管理科学和教育学之间的一门边缘性、交叉性学科，也是一门综合性和应用性很强的学科。
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31．管理自己情绪和处理人际关系的能力，叫情商，简称EQ。
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32．会议可以实现信息的传 达和交流，对于决策制定、解决问题、实现组织目的有非常重要的作用。但是，利用不好也会产生负面效果。
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33．在一般情况下，群体决策优于个 体决策。
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34．“经济人”的假设认为，多数人具有自我实现的需要。
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35．当认知和情感不一致时，情感将决定人 的行为。
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36．上课前，组织学生学习校训，把校风、校训刻在教学楼前，举办文艺活动演唱好人好事等，都是宣传和培育组织文化的好方法。
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37．群体动力学的创始人是德国心理学家勒温。
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38．科学文化素质是领导者的力量源泉。
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39．西方管理心 理学对待管理中的人性，经历了由“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”的四种人性假设过程，并由此产 生了不同的管理理论和管理措施。
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40．从激励作用的角度，可以将激励分为正激励和负激励。
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