1．社会工作者大刘注意到，每次说爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都发火或者沉默。大刘求救心理学家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大刘在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什么感受？”来协助小刚表达自己的想法。上述大刘收集有关小刚资料的方法是（ ）。
询问
观察
调查
咨询
2．社会工作者在其职业活动中应该遵循的国家法律、政府行政法规和其他各种政策文件被称为社会工作的（ ）
政策
法规
法律
政策法规
3．老海是酒精依赖患者，其酒瘾严重影响了工作和生活，妻子因此与他离婚，在酒瘾者戒酒小组中，老海从组织的分享中认识到酒瘾对个人、家庭、社会造成的危害。在社会工作者小王的帮助制定了戒酒计划，一段时间后，小王通过评估分析，认为老海已经成功戒酒，可以退出小组，结束双方的专业关系，此时小王首先应该做的是？
撰写老海的结案记录
解除与老海的专业关系
处理老海因分离而带来的感受和情绪
让老海认识到自己已有戒酒的意志力
4．关于解除收养关系，下列说法错误的是（ ）
养父母与养子女关系恶化，无法继续共同生活，可以解除收养关系
在收养时违背了收养子女必须经双方同意的条件，可以解除收养关系
当事人达成协议，可以解除收养关系
养父母与养子女在任何情况下均不能解除收养关系
5．党的十九届五中全会强调要加强和创新社会治理，畅通和规范社会工作者与社会治理的途径，下列做法中，最有利于畅通社会工作者参与社会治理途径的是（ ）。
让社会工作者为困难群体提供专业服务
督促社会工作服务机构规范其内部治理
要求社会工作者更加熟悉各种法律法规
要求社会工作者更多地承担行政性工作
6．社会工作者小万围绕“老年友好社区”建设目标开展系列服务。从承担资源筹措者角色看，小万应开展的工作是（ ）。
撰写社区无障碍设施配套状况调查报告
协助居委会联合企业改造老年活动中心
开展丰富多彩的社区老年兴趣小组活动
组织开展“老年人权益保护”宣传活动
7．小李是行政管理专业研究生，毕业后到某街道办事处工作，专门负责辖区内的困境儿童救助工作。为了提高工作胜任力，小李自学相关领域知识，参加社会工作职业水平考试，取得了助理社会工作师证书。为了提高困境儿童服务水平，小李与当地社会组织密切合作，帮助其设计困境儿童服务项目，鼓励其参加政府购买服务项目招标。根据上述小李的工作内容，表明其身份是（ ）。
实际社会工作者
专业社会工作者
社会行政管理者
专业志愿服务者
8．某大学辅导员发现学生小张入学以来一直沉迷于网络游戏，有时玩起来不吃不睡，导致多个科目考试不及格。已经到了被勒令退学的地步。辅导员找到社会工作者老李，请他帮助小张调整状态。老李与小张深入交谈几次后，认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题，并给出了调整建议。老李运用的诊断方式是（ ）。
缘由诊断
临时诊断
分类诊断
心理动态诊断
9．某社会工作服务机构定期召开例会，了解社会工作者的服务进展以及遇到的困难，并讨论如何合理配置与协调机构内外部资源，实现服务目标，该机构的做法体现出社会工作者应具备（ ）。
促进和使能的能力
沟通与建立关系能力
评估和计划的能力
在组织中工作的能力
10．新冠肺炎疫情防控常态化以来，社会工作者小王发现，某社区的老年人由于不会使用智能技术，在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了，跟不上时代了。学不会这些新东西啊！”小王计划协助老人跨越“数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此，小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外，还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是（ ）。
了解老年人对自己问题的看法
分析老年人处理问题采用的办法
了解老年人为解决问题所做的努力
询问老年人问题发生的时间和地点
11．社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作，在与同事分析低保家庭情况时，发现一些服务对象除了有经济困难外，还存在强烈的无力感，根据增强权能理论，小袁适宜提供的服务有（ ）。
鼓励服务对象老沈参加社区公益活动，协助他融入社区生活
给服务对象小杜介绍对象，希望他早日成家摆脱单身生活
给服务对象小军进行面谈，对他的个人不足进行分析与评估
链接社区外资源，为服务对象小芳提供参加技能培训的机会
让居民骨干陪伴服务对象老刘旁听社区公共事务议事协商会
12．针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发得亲子关系紧张，某社区服务机构通过组建社区家长微信群，开办了“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务，基本实现了帮助家长减压和改善亲子关系得服务目标，进入结案阶段。此时，小组成员菲菲妈妈在小组微信群中，说自己和孩子得关系又回到了参加小组前得状态，不知该如何处理；还说此时结束小组，社会工作者就太不负责任了。菲菲妈妈得这些表现属于结案期服务对象负面反应中的（ ）。
愤怒
否认
倒退
依赖
抱怨
13．新修订的《中华人民共和国未成年保护法》颁布实施后，各地积极行动。陆续建立了未成年人保护服务体系。某地未成年人保护中心采用“风险预防、发现报告、康复回归”的服务流程开展儿童保护服务。根据该服务流程，儿童社会工作者需要开展的工作内容包括：（ ）。
根据儿童的受侵害程度和父母的监护能力完成监护处置
争取政策支持，建立跨部门的未成年人保护协调工作机制
为进入国家替代照顾服务体系中的受侵害儿童寻找寄养服务
依托公益慈善服务机构对辖区内有儿童侵害风险的家庭进行评估
对照政策界定的服务对象，定期发放儿童津贴，提供基础福利服务
14．社会工作者小新拟为中学生开设预防校园欺凌教育小组，旨在增强中学生对欺凌危害的认知，预防校园欺凌事件，小组开设前期，小新对中学生进行问卷调查，并选择部门学生进行访谈，了解他们对于欺凌的看法，在小组进行时，小新请组员多次填写欺凌认知量表，监测其认知变化，此外还请组员填写了小组满意度问卷，上述小新的工作内容属于（ ）。
组前计划评估
小组需求评估
小组过程评估
小组效果评估
小组目标评估
15．公益慈善的特点包括（ ）
自愿性
社会性
和谐性
普遍性
公益性
