国开《网店运营与管理》 测验一

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1. )属于无效交易凭证。

旺旺留言

QQ聊天记录截图

支付宝转账记录

评价管理

2.登录千牛卖家中心时需要进行安全验证的淘宝工具是( )。

支付宝

手机淘宝

阿里钱盾

千牛工作台

3. )的行为不属于严重违规。

骗取他人财物

泄露他人隐私

盗用他人账户

竞拍不买

4. )不属于店铺动态评分指标。

宝贝与描述相符

卖家的服务态度

物流服务的质量

客服响应速度

5.每个自然月,相同买家与卖家交易,卖家店铺评分仅计取前( )次。

1

2

3

4

6.一个淘宝会员最多可以绑定( )个支付宝账户。

1个

2个

3个

不限

7.以下关于商品发布技巧的叙述中,正确的有( )。

最好将几件商品同时发布

将有特点的商品排在网店推荐位上

选择在黄金时段内上架

商品主图应尽量色调统一

商品详情描述要细致

8.“仓库中的宝贝”栏目中可以查看已经卖出的宝贝数量。( )

9.买家给卖家中评或差评后,卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。(

10.在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险由卖家承担。(

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