国开《商务礼仪概论》第三次形考

【题目】当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()

先告诉对方他找的人不在;

先问清对方是谁

先问对方有什么事

先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

试题来源商务礼仪概论

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