【题目】下列关于索赔的说法中，有误的一项是（ ）。

索赔是争取合理的赔偿，而不是无理的争利

索赔必须有可靠的依据和适当的解决方法

一般解决索赔问题的方法有协商、谈判和调解

索赔与守约是相互矛盾的