★汽车服务信息系统

0.1．在OSI/RM模型中，直接为端用户服务的是会话层应用层网络层表示层2．按照OSI/RM模型，组织帧数据属表示层的功能。对错3．简述OSI/RM参考模型的层次结构。OSI/RM称开放系统互连参考模型，该模型将每个连入网...

0.1．在计算机网络发展过程中，最早出现的是计算机-计算机网络以单计算机为中心的联机网络以多计算机为中心的联机网络国际互联网2．资源子网是计算机-计算机网络的内层。对错3．通信子网是计算机-计算机网络的内...

0.1．操作系统的基本功能是CPU管理、作业管理、内存管理、设备管理和磁盘管理CPU管理、作业管理、内存管理、磁盘管理和文件管理 CPU管理、作业管理、内存管理、设备管理和文件管理CPU管理、作业管理、设备管理、...

0.1．计算机硬件系统可归纳为5部分，包括：中央处理器、主存储器、辅助存储器、输入设备、输出设备输入设备、存储器、运算器、控制器和输出设备中央处理器、输入设备、输出设备、存储器、运算器输入设备、存储器...

0.1．建立在信息技术基础上，以系统化管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，是指CRMERPSCMPLM2．汽车服务企业内部ERP是建立在销售管理技术上的。对错3．CRM是指企业用CRM来管理与销售代理商...

0.1．系统的一般组成是输入部分、反馈机制、处理部分、复合系统输入部分、输出部分、处理部分、自然系统输入部分、处理部分、输出部分、反馈机制输出部分、处理部分、反馈机制、人造系统2．信息系统组织中的各项...

0.1．对客观事实进行记录的物理符号或是这些物理符号的组合，是指信息消息数据知识2．事物运动的状态与方式，是指信息消息数据知识3．信息不同于消息，消息是信息的外壳，信息是消息的内核。对错

0.1．根据服务营销理论，汽车服务是由众多要素构成的一类特殊产品，其基本服务组合包括核心服务、便利服务和延伸服务，以下服务中，属于核心服务是（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的...

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