国开《电商客服》形考任务一
【题目】【多选题】网络信息技术对客户服务的挑战体现在哪些方面？消费者个性化需求被前所未有地激活客户服务的内容和品质呈现全新特点网络客户对信息内容的需求将更加全面 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币如有问题，请联系微信客服...
国开《幼儿园社会教育专题》第四次形考作业
【题目】某幼儿在于同伴发生冲突后总喜欢讲脏话，这种行为属于：需要特殊干预的行为问题轻度的可以忽略的行为问题需要指导帮助的行为问题正常的行为 试题来源幼儿园社会教育专题 查看整套课程试卷0.2金币
国开《幼儿园社会教育专题》第四次形考作业
【题目】冉冉因为小时候被声控玩具惊吓而害怕玩具娃娃，教师选择在冉冉开心时陪伴她一起观看儿童与娃娃快乐游戏的图片，并找来她最信任的人在她面前表演和娃娃一起游戏的愉快场面。渐渐地，冉冉有了很大进步。案例中，教师采用的行为干预技术是：强化法惩罚法模仿法系统脱敏法...
国开《电商客服》形考任务一
【题目】经济全球化意味着公司在多渠道开拓市场的同时，必须加大力气提高员工的业务技能和素质，千方百计地鼓励员工积极服务客户。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
国开《幼儿园社会教育专题》第四次形考作业
【题目】多动症属于属于幼儿问题行为中的哪一类：发育过程中的问题行为心理发育障碍性问题行为心理性问题行为品德性问题行为 试题来源幼儿园社会教育专题 查看整套课程试卷0.2金币
国开《幼儿园社会教育专题》第四次形考作业
【题目】“为评价而评价”的做法违背了学前儿童社会性发展评价的（）原则。目的性全面性客观性定量评价与定性评价相结合静态评价和动态评价相结合 试题来源幼儿园社会教育专题 查看整套课程试卷0.2金币
国开《幼儿园社会教育专题》第四次形考作业
【题目】撒谎属于属于幼儿问题行为中的哪一类：发育过程中的问题行为心理发育障碍性问题行为心理性问题行为品德性问题行为 试题来源幼儿园社会教育专题 查看整套课程试卷0.2金币
国开《幼儿园社会教育专题》第四次形考作业
【题目】乐乐总喜欢打人，在老师和家长的教育下，乐乐打人的次数明显少了，老师奖励他巧克力，并告诉他“之所以有巧克力吃是因为今天没有打人”。老师这样做的目的是：明确强化行为恰当选择强化刺激物协助儿童明确强化物和强化行为的关系期望行为未出现便撤销厌恶刺激 试题来源...
国开《电商客服》形考任务一
【题目】（ ）是指研究者依靠自己的感觉器官，根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。观察法问卷法投射法实验法 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币如有问题...