【题目】倾听障碍包括（ ）。倾听者的理解能力倾听者的态度倾听者的表情倾听环境 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】明确性提问是指提问者对说话者的一些讲话内容进行的提问。是否 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】爱美之心人皆有之，穿衣服最能体现一个人的（ ）品位爱好审美观收入水平 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】“那项工作怎么停下来了？”属于（ ）封闭式提问开放式提问相关性提问明确性提问 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】人际交往的空间距离是严格按照距离划分，固定不变。（）正确错误 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】听是一种被动的行为。是否 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】沟通中提问的好处有（ ）。收集信息和发现需求向对方表明谈话的开始和结束控制谈话的方向向对方提出建议 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】（）是用来应付沟通中那些一时难以回答或不想回答的问题的方式。答非所问以问代答模糊回答否定回答 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】书面沟通可以迅速得到反馈。是否 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】好的倾听者应该具备（ ）的特性。适当地使目光接触改变主题打断讲话者抢先发言 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】网络诈骗从根本上讲属于犯罪的一种网络异化形式。（)正确错误 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】按（）划分，沟通可分为单向沟通和双向沟通。沟通的方向沟通的组织结构特征信息发送者与接收者的位置是否变换 信息沟通的过程是否需要第三者加入 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】打开客户心防的基本途径是（ ）。让客户产生信任引起客户的注意引起客户的兴趣让客户喜欢你 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】上级对你的方案提出质疑时，你应该（ ）据理力争事先准备好答案保持沉默吞吞吐吐 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。是否 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】要引起听话者的注意，需要采用（ ）加强效果。升调降抑调弯曲调平直调 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】当客户对产品质量不放心时，销售人员可以采用保证成效法促成交易。是否 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】相比较而言，（）更容易沟通。信息思想情感目标 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】在与上级沟通时提问的技巧包括（ ）。不要事事都问注意提问的时机问题要具体化不质问上级 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】谈判中问：”这不是事实吗？”属于（ ）直接性提问诱导性提问探询性提问假设性提问 试题来源人际沟通 查看整套课程试卷0.2金币
