【题目】以下关于物业服务人员在服务过程中应注意的语言礼仪规范，说法错误的是（ ）。

三人以上的对话，要用互相都懂的语言。

不讲有损公司形象的语言。

不允许模仿他人的语言、声音、谈话。

接到投诉时，根据实际情况适当与业主争辩。