国开《电商客服》形考任务二 形考试题 【题目】【多选题】书面沟通有哪些优点？ 它可以是正式的也可以是非正式的 沟通的信息可保存、可复制，便于查阅和引用 沟通的信息可保存、可复制，便于查阅和引用 逻辑性和严密性更强 书面材料传达信息的准确性高，信息失真情况更少 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
