国开《电商客服》形考任务三 形考试题 【题目】( )是指意料之外、情理之外的服务。 分内的服务 额外的服务 超乎想象的服务 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!