1．技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员,他们是最普通、最基层的公共关系人员。( )
正确
错误
2．我国北京大学最早创办公共关系专业。
正确
错误
3． 界点是谈判者制
定价格政策的出发点, 也是全部谈判的价值基础。( )
错误
正确
4．开放组织只能使公众了解组织的各项工作, 但不能使组织了解公众。( )
错误
正
确
5． 在比较发达的商品经济社会里, 公众的消费行为主要是由消费心理支配的。( )
正确
错误
6． 具象符码的不足之处在于, 它的外延扩充受
到明显的局限, 所包含的意义有限。 ( )
错误
正确
7．中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。( )
正确
错误
8．福射式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快、失真少。但在这种人际关系网络中, 成员之间联系较少。( )
正确
错误
9．组织的自我期待形象,是一个组织自我希
望具有的社会形象。( )
正确
错误
10．形象管理学理论创造性思维方法常用的有( )。
灵感的激发
想象的突破
诸因素的组合
诸因素的组合
思想的碰撞
11．人们普遍认为公共关系可以是( )。
公共关系状态
公共关系学
公共关系活动
公共关系职业
公共关系观念
12．尊重公众的原则具体表现为( )。
尊重公众的个性爱好和性格特质
尊重公众的财富和地位
尊重公众应当拥有的公民权利
尊重公众的人 格
影响公众、活用礼仪
13．优秀演讲者应具备的条件包括（
)。
足够的权威性
较强的语言能力和技巧
热情
理智与智慧
仪表仪态
14．搞好员工关系,使员工增强对组织、对国家的高度主人翁责任感, 组织必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括( )。
奖励先进制度
带薪度假制度
知识技能培训制度
合理化建议制度
股份期权制度
15．搞好员工关系并非没有章法,而是有规律可循的,应遵循的基本原则有( )。
有效性原则
重要性原则
艺术性原则
时效性原则
平等性原则
16．由价值观产生的人们的追求和向往，直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于( ) 。
个人的成就感、事业心
过去的成功或失败的经历
周围环境、生活条件和影响
对目标的接近程度
社会生活背景和文化传统
17．名牌是企业的商标,含有产品的( )。
知名度
未来
市场覆盖率
价值
质量
18．组织形象的分类可以分为( )。
单项形象与整体形象
实际形象与期望形象
真实形象与 失真形象
领导形象与员工形象
有形形象与无形形象
19．公关礼仪的起源可概括为( )等方面。
服从于现代商品经济发展的需要
形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分
大众传播媒介推动其发展
是公民意识不断提高的产物
起源于传统礼仪的母体
20．树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。
塑造形象功能
协调关系功能
优化环境功能
提高素质功能
21．公关礼仪最根本的原则就是( )。
从简实效
公平对等
尊重公众
身份差异
22．发展有中国特色的公共关系学的前提是（ ) 。
加强宣传
扩大组织
研究国情
积极应用
23．决定广告策划成败的关键是（ )。
广告定位
广告创意
广告诉求
广告调查
24． 在人际交流中, 谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指 ( ) 。
1.22-3.65米
0.45米以内
3.65-9米
0.45-1.22米
25．利用新闻媒介揭露垄断企业 “愚弄公众” 的现象, 形成了美国近代史上著名的( )。
便士报
报刊宣传运动
揭丑运动
民主政治运动
26．公关礼仪作为一种( )的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
传播和沟 通
形态与手势
体态与非自然语言
语言艺术
27．公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ )。
报告
演讲
会议
谈判
28．消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。
个体公众
组织公众
内部公众
外部公众
29．人们思想中不想向他人公开的内容是( )。
开放区
个人经验区
共同经验区
秘密区
30 ．公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在( )上,它不是直接去推销产品或服务, 而是配合运用各种传播沟通的方法, 疏通渠道, 理顺关系, 为产品或服务 的销售营造一个良好的环境。
消费者关系
社区关系
政府关系
媒介关系
31．企业使命属于MI的( )。
宣传形式
组织形式
观念形式
文字形式
32．现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ) 。
《公共关系学》
《舆论》
《有效公共关系》
《公众舆论的形成》
33．固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称( ）。
首因效 应
近因效应
晕轮效应
定型作用
34．不受空间限制,传播范围最广的大 众传播媒介是( )。
杂志
电视
广播
报纸
35．民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ ) 。
文化条件
文化条件
政治条件
经济条件
36．双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ )。
组织改变公关行为
媒介改变行为方式
公众改变行为
组织与公众共同改变行为
37．在国内开展公共关系工作, 一般不需要提高知名度的是( ) 。
事业单位
社会团体
政府
企业
38．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。
单向管理
单向交流
双向交流
双向管理
39．整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。( )
错误
正确
40．交际型公共关系的特点是( )。
主导性强、时效性强,范围广
是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
灵活而富有人性,效果直达情感层次
能有效地使人际沟通达到”行动”层次
41．在部门所属型的公共关系部中, 把公共关系职能定位于传播功能, 主要是因为将公共关系部归属于( )。
接待部门
广告宣传部门
销售部门
办公室
42．( )是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
消费者公众
社区公众
媒介公众
名流公众
43．情调、风格、含义是（ )。
文化形象的内涵
文化形象的外显
标识形象的内涵
标识形象的外显
44．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ )。
热情心理
自信心理
开放心理
创新心理
45．形成公众关系和影响公众舆论的前提是（ ) 。
大众传播
组织形象
社会交往
传播沟通
46．针对性强的大众传播媒介是( )。
报纸
电视
杂志
广播
47．( ) 直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
社区关
政府关系
媒介关系
消费者关系
48．广告定位的目的在于（ )。
突出广告商品的个性
确定广告商品的位置
明确广告的特点
提高广告针对性
49．评估公共关系效果的方法有( )。
内部、外部监察法
领导检查法
直接观察法
公众行为检测法
传播统计法
50．电视和广播媒介的共同弱点是（ )。
感染力较差
功能单一
传播效果较弱
传播效果稍纵即逝
