国开《服务营销》形考任务一 形考试题 【题目】 客户关系管理的前提是 ( )。 内部营销 认识顾客 了解营销环境 搜集顾客信息 试题来源服务营销 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!