国开《服务营销》形考任务四 形考试题 【题目】服务质量是指服务给消费者带来的效用及其对消费者需求的满足程度的综合表现。 对 错 试题来源服务营销 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
