国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验1(模块一至模块三,权重:20%)

【题目】10.客房服务项目的设立,其目的是满足宾客的各种需求。因此,服务项目的设立必须充分体现(   )理念。

优化环境

人性化

持续发展 

效用性

试题来源酒店客房服务与管理

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