国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验2(模块四至模块七,权重20%)

【题目】7.由于贵宾的职务、地位和知名度的不同,酒店为显示对其特殊的礼遇,往往在(   )和服务规格标准上区别于普通宾客。

客房价格

客房商品功能 

服务质量

接待礼仪

试题来源酒店客房服务与管理

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