国开《客户关系管理》形考作业三(第7-10章,权重25%,主观题需辅导教师评阅)

【题目】 (  )是指能为企业创造最大价值的前1%的客户,位于客户金字塔模型的最顶层。

重要客户

次要客户

普通客户

小客户

试题来源客户关系管理

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