国开《体育行业服务与沟通技巧》形考任务四 形考试题 【题目】(多选)一个有效率的组织,除了成员有良好的工作能力外,更重要的就在于组织的沟通。在组织中进行沟通,有时会遇到信息传送、语意表达、心理或行为等方面的障碍,比如压抑的工作环境、过多的沟通层次等,可能造成信息传送或理解障碍。以下哪些行为有助于克服组织沟通障碍? 营造开放性的组织环境,重视信息的提供与回馈的收集,促进双向沟通 合理减少沟通层级 搭建信息沟通网络 重视团队建设,营造信任、关怀的组织氛围 认识到有些错误是难以避免的,不用过分紧张 试题来源体育行业服务与沟通技巧 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!