1．计划是组织明确某一行动目标，并设计达到目标的途径和( )的过程。
具体行动方案
方法
时机
时机
2．计划的根本目的在于保证（ ）的实现。
利益
方案
战略
管理目标
3．（ ）贯穿于计划执行的全过程，包括根据实际执行情况对计划进行再次评估、随时进行必要的调整、补充甚至终止计划、重新制定计划等。
控制和反馈
调整和改进
补充和完善
评估和选择
4．目标管理强调（ ），制定的每一个目标都有明确的时间期限要求。
渐进性
时间性
阶段性
滚动性
5．目标管理的步骤最后一步是（ ）。
组织实施
检查和评价
协调利益
明确任务
6．决策就是为了解决问题和实现目标，在两个或两个以上的备选方案中选择一个（ ）的方案的分析判断过程。
最佳
最优
最合适
明确
7．战略决策决定于组织发展方向有关的问题，这种决策一般来说涉及的范围广、时间长，是一种（ ）的决策，往往决定了组织的成败。
长远性
全局性
程序化
确定性
8．
8、风险是指一个决策所产生的特定结果的（ ）。
条件
概率
决策
行动
9．头脑风暴法是由被称为“风暴式思考之父”的（ ）提出的。
马斯洛
赫茨伯格
奥斯本
斯宾塞
10．德尔菲法也称（ ），它采用通信方式分别将所需要解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。
专家意见法
信息调研法
名义群体法
简化法
11．现代管理仅靠管理者的个人智慧已经远远不够，要靠制度来管理，这里所说的制度，很大程度上就表现在（ ）工作上。
计划
组织
领导
控制
12．前馈控制是一种（ ）的手段，它在工作进行之前就开始了。
事中控制
预先控制
事后控制
事后控制
13．
在管理实践中，许多管理者过多依赖（ ），主要通过汇报、会议、报表等衡量绩效，很少进入计划实施的第一线，缺乏对真实工作情况的直观了解。
间接方式
直接方式
现场管理
书面报告
14．
标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得（ ）的最重要的管理方式之一。
利润
竞争优势
经验
管理效果
15．
企业的成长与（ ）的提高息息相关，企业唯有不断学习与创新，才能实现长远的发展。
企业管理
员工能力素质
绩效管理
控制管理
16． 完整的组织计划由一整套体系构成，包括组织的（ ）。
使命和目标
程序和规则
战略和政策
规划和预算
17．计划的性质有（ ）。
首位性
目的性
普遍性
效率性
科学性
18．计划工作的意义主要体现在( )。
计划明确了组织的目标
计划减少了组织面临的不确定性
计划有效减少组织活动的重复和浪费
计划为管理者提供了控制的标准
19．计划工作的SMART原则是指（ ）
具体的
可衡量的
可达成的
现实的
有时间要求的
20．控制和反馈工作贯穿于计划执行的全过程，包括（ ）。
对计划进行再次评估
进行必要的调整、补充、中止计划
重新制定计划
实施计划
分配计划
21．
目标管理的优点（ ）。
形成激励
有效管理
明确任务
自我管理
有效控制
22．
7、目标管理的步骤（ ）。
制定计划
建立目标体系
明确责任
组织实施
检查和评价
23．
8、按照决策所依据的条件分类，可以将决策分为（ ）。
战略决策
确定性决策
风险型决策
不确定决策
24．
9、集体决策是由多个人一起做出的决策，具有（ ）的优点。
集思广益
信息较全面
沟通充分
认同度高
25．
10、大多数管理者都放弃寻找最完美的解决方案，主要是因为他们会受到以下几个方面的影响（ ）。
不可能有最优方案
信息不完整
时间不够、经费太少
决策过程会受到来自内外的多种干扰
26．
11、决策的影响因素（ ）。
环境
过去的决策
决策者对风险的态度
组织文化
时间
27．
12、根据决策者对风险的态度，风险可以分为以下几种（ ）。
风险喜好型
无所谓型
风险厌恶型
风险中性
28．
13、根据波士顿矩阵，企业的产品可以分为（ ）象限。
金牛类
痩狗类
问题类
明星类
29．
14、决策的小技巧有（ ）。
每次只作一个决策
保持决策过程透明
摆出事实
尽可能减少参与者
精炼的语言
记录决策结果
30．
15、控制的内容包括（ ）。
人员控制
财务控制
作业过程控制
信息控制
31．
人员控制常见的方法有（ ）。
促进员工业绩提升
巡视
增进员工的归属感
绩效考核
32．
作业控制的主要方法有（ ）。
生产控制
质量控制
竞赛控制
库存控制
33．
常见的控制标准有( )。
实物标准
价值标准
质量标准
时间标准
行为标准和无形标准
34．一个好的控制标准要符合4个原则（ ）。
简单又明确
切实可行
难度要适中
好的可操作性
相对稳定
35．平衡计分卡从（ ）角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
财务
客户
内部流程
学习与创新
36．计划的结果可能得出一个决策，即无须进行随后的组织、领导、协调及控制工作等。
对
错
37．计划只是最高管理者所进行的特定管理活动。
对
错
38．战略计划往往是长期计划和高层计划，而战术计划一般是中层计划或基层计划，同时是短期计划。
对
错
39．指导性计划赋予执行者更多的限制，也存在不易于执行和控制的问题。
对
错
40．预算是一种用数字表示的计划，它将计划的预期结果表示为数字形式，同时预算还是一种有效的控制指标。
对
错
41．战术决策是为了实现战略决策、解决某一具体问题而做出的决策，它是战略决策的延续和具体化，以战略决策规定的目标为决策标准。
对
错
42．个人决策是由单个人做出的决策。与集体决策相比，个人决策的效率较低。
对
错
43．在决策过程中，追求的是最满意的解决方案，而不能一味地纠缠于最佳解决方案。
对
错
44．目标应该具体明确，并且要符合实际，不应定的太高或太低。
对
错
45．管理学上经常有这样的说法：如果你感到只有一种选择，那很可能就是错的。
对
错
46．11．环境对组织的决策会产生影响，一般来说只会带来环境威胁。
对
错
47．组织如果有良好的控制系统，可以保证各项活动按计划进行。
对
错
48．事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
对
错
49．前馈控制最大的优点是避免了偏差和错误行为造成的损失。
对
错
50．衡量绩效就是要对计划的整个执行过程都要进行控制。
对
错
