1．求援时需要提供给技术人员的信息主要有：（ ）①你所在单位和联系方式；②系统的基础环境（如IP地址、系统名称、版本信息、网络状态）；③发生问题时间；④故障现象（如系统运行缓慢、无法开机、软件无法使用、网页无法打开）；⑤屏幕提示的信息；⑥技术人员解决故障需要的其它信息。
①②③④⑤
②③④⑤
①③④⑤
①②③④⑤⑥
2．下列关于口令持有人保证口令保密性的正确做法是：①及时安装系统补丁②及时修改登录密码 ③使用建行分配的IP地址④保证杀毒软件病毒库为最新在脱离建行网络环境下使用电脑时，应该注意什么？关于使用电脑有以下行为规范：（ ）
将口令记录在笔记本中
将口令贴在计算机机箱或终端屏幕上
将计算机系统用户口令借给他人使用
一旦发现或怀疑计算机系统用户口令泄露，立即更换
3．关于使用电脑有以下行为规范： （ ）①及时安装系统补丁②及时修改登录密码 ③使用建行分配的IP地址④保证杀毒软件病毒库为最新在脱离建行网络环境下使用电脑时，应该注意什么？
①②
①④
②③
①②④
4．下面关于数据清理的叙述中不正确的是（ ）
我行的数据清理工具（ET-Smash）可对文件、磁盘分区的剩余空间、移动硬盘、U盘等进行安全的数据销毁
从回收站中清空的文件仍然可通过某些软件恢复
使用我行的数据清理工具（ET-Smash）对文件、磁盘分区等进行数据销毁后，通过简单的技术手段可以恢复
我行的数据清理工具（ET-Smash）不能对硬盘数据进行物理销毁
5．违反规定，有下列危害建设银行桌面安全行为之一的，给予有关责任人员警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分：（ ）① 在计算机上安装或使用没有正当版权的或未经许可的安装介质或软件包的 ② 私自变更计算机的操作系统及其安全配置的（含操作系统版本、系统服务、用户权限、密码强度等）③ 私自在计算机上使用漏洞扫描、网络侦听等软件或安装各类与工作无关互联网软件的④ 私自卸载或屏蔽全行统一防病毒软件和桌面办公安全管理系统软件或变更其中配置的
①③④
②③④
①②③④
①②③
6．安全加密技术分为两大类：对称加密技术和非对称加密技术。两者的主要区别是对称加密算法在加密、解密过程中使用同一个密钥：而非对称加密算法在加密、解密过程中使用两个不同的密钥
对
错
7．ORACLE默认情况下，口令的传输方式是加密
对
错
8．在ORACLE数据库安装补丁时，不需要关闭所有与数据库有关的服务
对
错
9．在信息安全中，主体、客体及控制策略为访问控制三要
对
错
10．防火墙可以解决来自内部网络的攻
对
错
