国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验1(模块一至模块三,权重:20%)

【题目】11.客房服务的迎接工作是在宾客乘电梯上楼进房间时进行的。在客房服务的迎接工作流程中,第二项工作是(    )。

介绍服务

电梯迎宾

引领进房

茶水服务

试题来源酒店客房服务与管理

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