国开《客户关系管理》形考作业二(第4-6章,权重25%,主观题需辅导教师评阅) 形考试题 【题目】 ( )是指客户在消费时对消费对象产生的审美需要和追求,是一种持久性的、普遍存在的心理需求。 功能需求 体验需求 审美需求 社会需求 试题来源客户关系管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!