乡村旅游住宿管理

1．英文缩写B&B指代的是_________。汽车旅管度假别墅家庭旅馆星级酒店2．乡村营地的选址要考虑到离主要客源地的距离，一般距地级以上城市车程宜不超过______小时，以免游客产生生理疲劳。24683．下列哪个...

1．客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理理念，讲究以_______为中心领导顾客同事上级2．礼貌的核心的__________，最直观的体现是微笑服务和敬语的使用两方面。尊重善良低调粗鲁3．当客人伸过手来...

1．合伙经营一般适用于中等规模乡村旅游住宿经营。成功开展合伙经营必须具备________的主体。有钱者，有房者，有闲有经验者有房者有钱者有闲有经验者2．乡村旅游住宿是由有形与无形要素构成的一种组合产品。属...

1．好的领导者不一定样样精通，所以要依靠团队里的专业人才，通过互助协作来完成工作目标。（）对错2．前厅部是整个乡村旅游住宿点服务工作的核心，是客人最初和最后接触的部门，其服务质量影响客人对乡村旅游...

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