国开《人员沟通技术》形成性考核四
1．紧密合作，互相补台是（ ）演讲的技巧。命题即兴论辩课堂2．要引起听话者的注意，需要采用（ ）加强效果。升调降抑调弯曲调平直调3．语言沟通更擅长传递的是（ ）。思想情感思路信息4．谈判中对...
国开《人员沟通技术》形成性考核三
1．在沟通中，当对方提出某个你意料之外的问题，由于问题来得突然，再加上你没有准备，往往会措手不及，陷入尴尬的境地。这时可以使用（ ）帮自己脱离尴尬的境地。补白法幽默法沉默法争论法2．好的倾听者应该...
国开《人员沟通技术》形成性考核二
1．下列哪一项不是自信心的表现？（ ）正眼看人给自己积极的暗示低头走路有良好的人际关系2．下列选项中，（ ）不属于来自接收者的障碍。过度加工表达模糊知觉偏差心理障碍3．与同事有意见分歧时，要（ ...
国开《人员沟通技术》形成性考核一
1．FAB原则的含义不包括（ ）。属性利益作用互补2．“会议开得好吗？”属于（ ）封闭式提问开放式提问相关性提问明确性提问3．“巧妇难为无米之炊”说的是（ ）的重要性。撰写提纲收集资料正式写作编辑...