【题目】（ ）是企业实施客户关系管理的根本目标。判断客户当前价值建立客户忠诚判断客户增值潜力建立客户关系管理软件 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】客户关系管理系统的根本目标是使客户资源价值最大化。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】进行市场细分的目的是让自己的专注点聚集在最不容易产生销量的那一群客户身上。对错 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】球状物体比较适合采用对角线构图法。对错 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】卖家在定位网店目标客户时，从市场细分出发锁定目标客户没有那么重要，大众化的市场才是最好的。对错 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】对于企业而言，不同客户之间的差异主要在于（ ）年龄和性别身高和体重商业价值和需求收入和居住位置 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】客户关系管理（CRM），本质上是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，并使客户收益率最大化的一种管理工具。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】纤细类字体的代表字体有宋体、方正细圆、细黑字体等。对错 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】买家通过搜索进入商品详情页或店铺首页，首先看到的是哪个部分？Logo导航通栏店招 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】京东商城拥有自建的（），为商家提供包括仓储、运输、配送、客服、售后一体化供应链解决方案。物流中心物流路线快递公司快递通道 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】客户管理管理系统的项目管理内容非常丰富，通常可分为以下（ ）3个主要方面。项目实施前的评估组建项目实施团队项目实施流程项目实施后的反馈 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】按照目前市场上流行的功能分类法，客户关系管理应用系统可以分为（ ）3种类型。操作型分析型定位型协作型 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】对拍摄网店的商品来说，常见的取景方位有正面取景、侧面取景、与背面取景三种方法。对错 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】通常人们都是按照从上到下的顺序浏览页面，因此上文下图或上图下文的排版方式符合人们页面浏览习惯。对错 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】淘宝网属于什么类型的电商平台？B2CC2CB2BO2O 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】客户关系管理就是要让客户百分百的满意。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】客户关系管理系统就是一个销售系统。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】在网店字体的选择与设计上，要遵循以下哪种原则字体不必与店铺主题及商品属性相符合字体要与店铺目标客户群体的风格相符合字体在彰显个性的同时不必兼顾共性字体最好有一致性，不宜随意改变字体 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币...
【题目】店铺文案的规划设计中，需要注意以下哪些方面?准确定位目标人群剖析商品属性分析商品的利益点指明商品的使用场景与“竞争对手”做对比 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币
【题目】网络代销的缺点主要是什么？难以控制实际库存情况，难以掌握发货主动权有库存压力，库存会有挤压的情况卖家需要投入一定的资金来囤货，有资金压力卖家需要掌握一定的进货、发货流程，这会涉及仓储、物流等问题 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷此内容查看...
