【题目】下列不属于京东开放平台与卖家的合作模式的是哪一种?FBPSOPFBLSOPL 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】以下哪个选项是描述的直通车推广优势? 流量大,推广形式灵活 流量相对精准,只能单品推广可做品牌形象推广 性价比相对较高 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】客户关系管理,就是要对(  )进行积极地介入和控制,以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。客户忠诚度客户关系的生命周期客户满意度以客户为中心的业务活动 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币如有问题,...

【题目】从管理科学的角度来考察CRM,CRM是以(   )为基础的。以产品为中心以数据为中心以服务为中心以客户为中心 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】客户满意就一定忠诚。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】设计文字的立体感设计文字的立体感设计连体字给文字排版为文字添加修饰元素 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】在选择网店销售的商品时,还要考虑以下哪几个因素?商品的体积与重量商品的价值和附加值商品的独特性与时尚性只能在网上才可以买到的商品 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】搜索关键词后,以下哪几种是手机淘宝直通车的展位结果页面1~3位“掌柜热卖”展示位页面中间的第2、3排的位置搜索结果中,带有“HOT”字样的商品页面底端有5个横着的展示位 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币如有问题,请联系...

【题目】客户关系管理是一种商业策略,一般由公司的某个人或某个部门具体执行。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】管理是指对资源的控制和有效分配,以实现特定主体所确定的目标。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】客户自己一直使用且推荐朋友购买海尔的空调。这属于(  )。情感忠诚行为忠诚意识忠诚 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】店铺装修色彩的选择与搭配上,需要遵循以下原则。保持页面外观统一色彩搭配要有主次尽量控制在三种色彩以内重要日子可以采取不同的风格 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】开设网店选品的原则应遵守具有资源优势的商品。对错 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】直通车和钻石展位的计费方式分别为?按时间计费、按点击计费两者都是按展现计费按点击计费、按展现计费按展现计费、按点击计费 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】对于企业而言,客户关系管理系统的实现是一个比较漫长的过程。对错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】以(    )为中心是CRM的最高原则。产品客户服务效益 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】下面哪些是客户忠诚的具体表现?周期性重复购买同时使用企业的多个产品或服务对企业有良好的信任,能够容忍企业在服务中的一些失误向他人推荐企业的产品对竞争对手的吸引视而不见 试题来源电商客服 查看整套课程试卷0.2金币如有问题,...

【题目】中性字体的代表字体有兰亭黑体、微软雅黑。对错 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

【题目】以下哪个选项不是自己进货的缺点卖家需要投入一定的资金来囤货,有资金压力。难以掌握库存数量卖家需要掌握一定的进货、发货流程,这会涉及仓储、物流等问题卖家耗费的时间与精力较多,需要自己寻找货源、拍摄商品图片、上传商品等。 试题来源网店运营与管理 查看整...

【题目】钻石展位是按什么收费?按点击收费按展现收费按成交收费按效果收费 试题来源网店运营与管理 查看整套课程试卷0.2金币

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