国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验2(模块四至模块七,权重20%)

【题目】9.酒店营销及公关部门应根据宾客档案所提供的资料,加强与VIP客房、回头客及长期协作单位之间的沟通和联系,使之成为一项常规工作。

试题来源酒店客房服务与管理

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