国开《关系营销》第1次测验

【题目】9.成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程,其中( )。

交互过程是核心,是要害过程

对话过程是核心,是要害过程

价值过程是关系营销的沟通侧面

价值过程是核心,是要害过程

试题来源关系营销

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