1．有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（ ）。
公司的结构
公司的运作情况
公司的规章制度
其他员工的详细薪酬情况
2．利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（ ）。①优势②劣势③机会④威胁
①②
②③
①④
③④
3．小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（ ）。
紧急避险权
检举建议权
知情权
求偿权
4．爱迪生分类试验1600多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于（ ）。
反复试验型
直觉型
思考型
常规型
5．小张为了提高自己的打字速度，给自己制定了一个目标：计划在一个月内，使自己的打字速度提高到400字/分。审视他这个目标，没有体现SMART原则中的（ ）原则。
明确的
可测的
可实现的
相关的
6．反对全面质量管理（TQM）的说法是（ ）。
层层质量把关遍及整个组织
如果实施，花费时间过长
质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况
持续改进使员工保持高涨的情绪
7．当项目发生变化时，无论变化的原因是什么，都需要尽快地对项目计划采取必要的调整措施，这时需要做的第一件事是（ ）。
召开团队会议讨论变化可能产生的影响
追究相关人员的责任
放弃项目的实施
报告给上级，等待上级的指示
8．某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（ ）。
德尔斐法
统计需求分析法
时间－序列分法析
前导指数分析法
9．某些类型员工在就职期间可能需要额外的支持，（ ）不属于需要额外支持的员工。
刚开始参加工作的毕业生
残疾员工
绩效较高的员工
下岗后重返工作岗位的人
10．（ ）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
车间
厂级
工段及岗位
专业性
11．“项目过程的每个阶段是如何进行管理的，在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用的。”这部分内容属于项目报告中的（ ）。
执行概要
简介
方法和程序
附录
12．“组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。这个指标需要审核的关键问题不包括（ ）。
创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系
在组织的具体实践中，是否强调技术开发
新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战
组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴
13．“人们对组织的变革开始探究和实施变革。”这个时候人们应对变革的心理处于（ ）时期。
拒绝
愤怒和责备
接受
探究和融合
14．一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发工资。一段时间后，他发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有难同当”。在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常遇到的（ ）。
人的问题
工作流程的问题
人与工作流程的问题
管理者本身的问题
15．小李作为一个项目的负责人，完成项目计划时应遵循的步骤是（ ）。①将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件；②对已经编制出来的项目计划进行整理；③将文件提交给项目发起人批准；
①②③
③①②
③②①
②①③
16．星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ ）等级。
安全的
灾难性的
危险的
临界的
17．工作分解结构法的正确步骤是（ ）。①继续分解，从而列出项目的所有任务②看一下每个主要任务，明确次一级的任务③使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果④看一下项目的各个里程碑，明确主要任务
①②③④
④②①③
②④①③
③①②④
18．客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（ ）。
不要忽视内部客户
不要忘记对表扬和投诉做记录
不要接近客户以免打扰他们
不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
19．项目报告中简介的内容包括（ ）。
为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等
从项目的结果和顾客的满意程度方面说明为什么是成功的
项目的背景：如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等
项目过程的每个阶段如何进行管理
20．关于资源调度，说法正确的是（ ）。
它是为了保证最大量的资源在合适的时间被送到合适的地方
它是为了保证合适的资源在最短的时间被送到合适的地方
它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到最近的地方
它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方
21．造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。
特别重大
较大
一般
重大
22．进行风险评估需要遵循一定的步骤，在为项目列出一个可能出现的问题表后，接下来的的正确排序是（ ）。①将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与最大可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大②按照列出的问题对项目所产生的影响程度，按1-5进行等级鉴定，1代表最好的结果，5代表最糟糕的结果③对每一种结果发生的概率按1-5进行评定，1代表非常不可能，5代表非常可能④将严重程度与概率相乘，这个乘积代表每种情况的风险程度
①②③④
④③①②
②③④①
③④②①
23．组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（ ）。
供销商
其他部门经理
上级主管
同事
24．引发组织变革的内部因素不包括（ ）。
消费者
工作流程的变化
团队成员方面
团队之间的冲突
25．关于危险性及其等级划分，说法正确的是（ ）。
危险性可划分为三个等级
各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏
“会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别
对危险性进行等级划分意义不大
26．用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ ）。①汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。
③②①④
③①②④
④②③①
①②③④
27．在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。
超级市场
政府部门
假日旅馆
餐馆
28．PDCA循环中的C代表（ ）。
规划
执行
检查
操作
29．（ ）是水平思考方法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的解决思路。
逻辑思维
类比法
换角色思考法
反复试验
30．“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。
控制过程
规划和提供资源
提高质量
监督与检测
31．为了完成生产目标而制定的安排是（ ）调度。
工作
时间
库存
生产
32．企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（ ）。
财务成本
研发费用
后勤部门成本
机器设备成本
33．在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ）。
正态分布
偏态分布
容错范围
处理能力
34．在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（ ）。
行政事务部门
地方政府
教育部门
高科技产品公司
35．资源调度的类型包括（ ）调度。
工作、库存和生产
时间、工作和库存
库存、生产和时间
生产、工作和人员
36．不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（ ）。
使员工保持高涨的情绪
工具手段、系统和标准过于复杂
管理层无法做出必要的安排
并不适合所有的组织
37．更新工作描述时需要分析的方面不包括（ ）。
是否需要承担新任务
使用的技术是否有变化
工作模式是否发生了变化
员工是否具备某些工作经验
38．某物资资源一直遵守既定的时间安排，说明该物资资源的（ ）性能标准良好。
质量
弹性
可靠度
成本
39．成本效益分析的正确步骤是（ ）。①考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”④量化（用财务数字表述）成本和效益
①②③④
②①④③
③②④①
③①④②
40．危险性等级中的临界等级是指（ ）。
不会造成人员伤亡
处于事故的边缘状态
会造成人员伤亡
造成人员重大伤亡
41．小赵是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（ ）有助于他实现这个目标。
忽视新生事物
只利用一种成本计算方法
不重视可能会出现的重大变化
对新生事物或重大变化做出理性判断
42．作为企业职工，在发现事故隐患时应当及时向（ ）报告。
同事
安全生产管理人员
客户
政府机关
43．要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。关于分析的内容，说法不正确的是（ ）。
由于是初步分析所以只需对时间和人员进行分析
确定计算成本的方法是什么
分析需要多少设备和设施
估算完成该项目的时间
44．在5W2H改进法中,“2H”所表示的因素是（ ）。
何人和何事
如何做和成本如何
为什么和何时
何地和如何做
45．工作任务书（SOW）是一种确定工作分配的行之有效的方法，它建立的基础是（ ）。
项目任务时间表已经创建
领导的意愿
对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意
部分团队成员满意
46．把各种方案一个一个地进行试验，直到找到解决方法为止的决策类型是（ ）。
直觉型
思考型
反复试验型
常规型
47．以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（ ）。
德尔斐法
统计需求分析法
季节性模式分析法
前导指数分析法
48．如果销售量曲线位于盈亏平衡点左侧，则表示（ ）。
亏损
盈利
不亏不盈
无法判断
49．成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述，不正确的是（ ）。
成本-效益分析就是对项目的成本以及能够带来的好处进行比较
成本-效益分析要求创建一个两栏的表格，标题分别为“成本”和“效益”
成本-效益分析只考虑可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考虑
在多个项目方案的筛选中，应选择效益超过成本最大的方案
50．小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变革是一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。在这次变革中他属于（ ）。
追随者
伪装者
领导者
反对者
51．项目完成之后，应该（ ），使项目的发起人能够看到团队所取得的成绩，并对团队的努力工作表示感谢。
分析项目可行性
召开项目总结会议
撰写项目报告
评估项目成果
