国开《★客户关系管理与应用》第3章8讲作业

1．进行数据分析的技术基础是

人工智能技术

高速数据传输技术

海量存储技术

数据库技术

2．客户关系管理以客户为中心的营销策略 主要集中在

（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）

①客户的获取

②客户的开发

③客户的维系

④客户的关系倍增

①、②、③

②、③、④

①、③、④

①、②、③、④

3．数据库是按一定的数据模型组织、描述和存贮，有组织、可共享的数据集合。

对

错