1．人口变量是区分顾客群体最常用的基本要素？
对
错
2．付费的广告和不付费的新闻传播都属于社会型公共关系？
对
错
3．企业文化是指企业的共同价值体系，它源于企业制度？
对
错
4．企业文化是指企业的共同价值体系，它源自于企业价值观？
对
错
5．企业远景，是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的任务、达成的目的以及所担负的责任？
对
错
6．员工绩效考评是指对员工工作成绩和效果的考察、核准与评定工作，以便为员工的薪酬、奖励、晋升等提供依据？
对
错
7．当需求弹性系数等于1时，需求随着价格的变动成等比例变动趋势？
对
错
8．按照消费者个性特征进行市场细分，属于人口细分？
对
错
9．经营理念描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过营利而生存下来？
对
错
10．顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越弱？
对
错
