国开《企业运营与发展》期终考试

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1.对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作,使其发挥出能促进企业发展且不可替代的能量被称为( )。

企业的资源管理

企业的信息管理

企业的财务管理

企业的营销管理

2.()是指与市场有关的一切人类活动,即以满足人类的需求和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

市场营销

市场

关系市场营销

市场战略规划

3.下列( )不属于成熟期企业采取的营销策略。

产品改良

市场营销组合改良

价格改良

市场改良

4.企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标被称为( )。

顾客需要

顾客满意

顾客价值

顾客需求

5.自我管理的第一步是()

设计个人愿景

建立个人行为准则和价值体系

制定、维护个人行为准则,实现愿景规划所必须的原则

寻找值得信任的责任伙伴

6.( )是指一个人对自己未来的憧憬、追求,是对自己未来的理想。

行为准则

个人目标

个人价值观

个人愿景

7.销售以后的各项服务性工作,产品的信息收集与反馈属于微观市场营销的()活动。

售前

产前

销售

售后

8.

按照( ),预测可以分为定性预测和定量预测。

选择一项:

性质

风险大小

时间长短

主客观因素所起的作用

9.

连续不断地监视库存余量变化,当库存余量下降到重新订货点时向供应商提出订货,经过一段备运时间,新进订货到达并补充库存。这种属于( )

选择一项:

确定型库存

随机型库存

定量订货模型

定期订货模型

10.下列( )不属于市场包含的要素。

人口

购买欲望

购买力

兴趣

11.

常见的通过改变内部资源和能力调整短期运营能力的方式是( )

选择一项:

提供顾客信息

广告和促销

改变产品或服务价格

租赁或共享设备

12.( )是整个项目运行过程的核心阶段。

项目计划阶段

项目试运营与评价阶段

项目筹备阶段

项目实施阶段

13.在付出努力的情况下可以实现;在适度的时限内可实现,指的是关键绩效指标中的()原则。

具体原则

现实性原则

时限性原则

可实现原则

14.

下列哪项不属于主生产计划的内涵( )

选择一项:

主生产计划的输入

主生产计划的时界

可承诺量

综合计划于主生产计划

15.( )是人希望得到更深层次需要的满足。

欲望

动机

需要

需求

16.尽快回收投资,在短期内获取丰厚利润的定价策略叫做()。  

满意定价策略

渗透定价策略

撇脂定价策略

需求定价策略

17.( )是指一个人对自己的人生价值所持有的观点、看法与追求。

个人愿景

个人价值观

行为准则

个人目标

18.下面( )不是构成市场的三个要素。

文化

购买力

购买动机

19.领导者的价值观及行为准则是塑造企业文化的基础,()是企业之树的土壤。

企业文化

企业使命

企业价值

企业战略

20.()是指企业作为社会中的一种经营组织,它所应当完成的任务、达到的目的以及所担负的责任。企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。

企业文化

企业使命

企业价值

企业战略

21.

利用柔性的人员班次安排或者加班改变工作时数,从而改变产量,使产量与订单数量相匹配,这个策略是( )

选择一项:

稳定的劳动力水平-可变劳动时间

追逐策略

均衡策略

混合策略

22.

在产品组装前接受顾客的订单,被称为( )

选择一项:

按订单装配

按订单加工

按订单销售

按订单采购

23.现代战略营销的核心是( )。

关系营销

STP营销

全球营销

绿色营销

24.

对于通用型服务,如邮电、交通、银行等,其运营战略的重点是考虑( )

选择一项:

规模效益

服务的灵活性

服务的质量

选址与布局

25.某品牌牙膏每支定价为7.99元,这属于( )定价策略。

尾数定价策略

满意定价策略

声望定价策略

整数定价策略

26.

在产品组装后接受顾客的订单,被称为

选择一项:

按订单装配

按订单销售

按订单采购

按订单加工

27.以下没有体现企业对员工的责任的一项是()。

注重员工的身心健康

营造良好的工作环境

建立公平竞争的企业制度

强调负激励

28.下列不是作业排序准则的是()。

先到先服务准则

最短加工时间准则

交货期最早准则

最短路径准则

29.企业导入CIS系统,属于( )。

交际型公共关系

服务型公共关系

建设型公共关系

宣传型公共关系

30.( )是人类为生存和发展而形成的客观状态。

欲望

需求

需要

动机

31.公司对不同的细分市场进行评价时,要考虑的因素包括( )。

细分市场结构的吸引力

细分市场的发展前景

细分市场的规模和发展前景

公司的目标和资源

32.需求是针对特定产品的欲望,这种欲望必须具备的条件有( )。

愿意购买

支付能力

人口

需求

33.项目实际运行的阶段包括( )。

项目计划

项目实施

项目筹备

项目试运营与评价

34.调整产品组合的策略,主要有( )。

增加广告投放

改进现有产品组合

降价

开辟新的产品大类

35.多角化增长战略具体包括( )。

前向一体化

同心多角化

水平多角化

多角化战略

36.产品整体的主要内容包括( )。

形式产品

附加产品

包装产品

核心产品

37.项目规划的方式主要包括( )。

使用条形图表示各项任务

项目规划的书面表述

召开项目策划会议

组织项目团队

38.根据购买目的与方式差异,可将客户分为( )。

商业型客户

企业内部客户

消费者客户

政府客户

39.新产品定价策略主要有( )。

渗透定价策略

撇脂定价策略

低价定价策略

满意定价策略

40.促销的方式主要有( )。

公共关系

广告

营业推广

人员推销

41.绩效管理是管理的一种,是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程。( )

正确

错误

42.关系市场营销是交易市场营销的一部分。( )

正确

错误

43.人力资源主要包含两方面的内容,一是智力资源,二是社会资源。( )

正确

错误

44.管理会计的对象是企业再生产进程中的资金运营及体现的财务关系。( )

正确

错误

45.投资是企业在发展过程中由于对资金的需求而产生的获取资金的行为,以为企业的扩大发展而提供资金保障。( )

正确

错误

46. 项目计划阶段的核心工作是项目做什么。( )

正确

错误

47.企业对待客户投诉也置之不理。( )

正确

错误

48.个人愿景是一个人对自己未来的憧憬、追求,是对自己未来的期望。( )

正确

错误

49.进行市场细分时,要求依据一定的变数或标准。( )

正确

错误

50.项目实施阶段是整个项目运行过程的核心阶段。( )

正确

错误

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