1．
按照（ ），预测可以分为定性预测和定量预测。
选择一项：
性质
风险大小
时间长短
主客观因素所起的作用
2．（ ）是区分顾客群体最常用的基本要素。
心理变量
人口变量
行为变量
地理变量
3．在项目（ ）阶段的实际花费占项目总费用的比例最大。
实施
设计
可行性研究
开发
4．（ ）是整个项目运行过程的核心阶段。
项目计划阶段
项目试运营与评价阶段
项目筹备阶段
项目实施阶段
5．以产品成本为中心来制定价格的方法被称为（ ）。
需求导向定价法
撇脂定价法
竞争导向定价法
成本导向定价法
6．
在产品组装前接受顾客的订单，被称为（ ）
选择一项：
按订单装配
按订单加工
按订单销售
按订单采购
7．（）是指提供给市场，能够满足顾客某种需求和欲望的任何事物。它包括核心产品、形式产品和附加产品。
产品策略
产品生命周期
产品
产品整体
8．（）是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的任务、达到的目的以及所担负的责任。企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。
企业文化
企业使命
企业价值
企业战略
9．（）是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比，所具有的差异性和特别优势。
EQP
MDSA
FPOCO
STP
10．
（ ）又叫运输库存或在途库存。
选择一项：
中转库存
安全库存
季节性库存
周期库存
11．（）是指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
市场营销
市场
关系市场营销
市场战略规划
12．下列（ ）不是4C营销组合策略的内容。
沟通
成本
价格
顾客
13．市场营销研究、策划；市场调查、分析、预测属于微观市场营销的（）活动。
售前
产前
销售
售后
14．（ ）在现代市场经济的发展中越来越受到企业的高度重视，并成为企业经济运营的核心。
财务运营
人力资源
市场营销
战略管理
15．
按照安排的工艺流程，即加工路线或加工顺序安排生产单位或设备。这种设置布置的类型为（ ）
选择一项：
固定式布局
工艺专业化布局
成组技术
产品专业化布局
16．企业的人力资源管理，从根本上讲，一是协调企业间的（），二是我们如何管理被称作人的软件。
人际关系
企业关系
政企关系
社会关系
17．
流水线作业排序问题，是按（ ）进行的分类
选择一项：
行业
加工路线
排序对象
服务者数量
18．（ ）是产品整体概念中最基本、最主要的部分。
核心产品
包装产品
形式产品
附加产品
19．
下列哪项不属于制造业选址的经济因素（ ）
选择一项：
运输条件与费用
运输条件
税负的公平程度
劳动力可获性与费用
20．乐百氏27层净化，农夫山泉有点甜等广告语属于（ ）。
体育营销
概念营销
整合营销
深度营销
21．在市场营销中，把暂时没有购买能力的欲望或者购买欲望不强的现象称为（ ）。
下降需求
负需求
无需求
潜在需求
22．经济全球化的必然要求是进行( )。
绿色营销
品牌营销
全球营销
关系营销
23．在企业融资行为中，（ ）是使用频率最高的融资手段之一。
同业拆借
银行贷款
股票上市
企业发行债券
24．管理会计的对象是企业再生产进程中的资金运营及体现的财务关系
正确
错误
25．决策中的道德约束，涉及的最重要内容就是（ ）。
诚信原则
中立原则
互助原则
公平原则
26．企业导入CIS系统，属于（ ）。
交际型公共关系
服务型公共关系
建设型公共关系
宣传型公共关系
27．（ ）产品从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节数。
渠道的多重性
渠道的长度
渠道的层次数目
渠道的宽度
28．
（ ）回答了组织要到哪里去、未来怎么样和目标是什么这三个问题。
选择一项：
组织战略
运营战略
愿景
使命
29．自我管理的第一步是（）
设计个人愿景
建立个人行为准则和价值体系
制定、维护个人行为准则，实现愿景规划所必须的原则
寻找值得信任的责任伙伴
30．
精益生产方式的核心是（ ）
选择一项：
提高质量
增强生产的灵活性
降低成本
消除无效的劳动和浪费
31．绩效管理的步骤有（ ）。
绩效考核
信息反馈
绩效指导
绩效计划
32．在企业运营中财务分析的基础是（ ）。
损益表
利润表
现金流量表
资产负债表
33．支撑项目的基本方面包括（ ）。
质量
人员
时间
成本
34．企业履行社会责任的原则包括（ ）。
可持续发展原则
公平与正义原则
综合效益原则
以人为本原则
35．从企业运作的过程划分，企业社会责任可有分为（ ）。
企业中续性社会责任
企业内层社会责任
企业前续性社会责任
企业后续性社会责任
36．创新一般包括（ ）。
服务顾客的新方式
激励员工的新制度
制造产品的新工艺
完成工作的新方法
37．整体顾客成本主要包括（ ）。
体力成本
货币成本
精力成本
时间成本
38．需求是针对特定产品的欲望，这种欲望必须具备的条件有（ ）。
愿意购买
支付能力
人口
需求
39．目标管理包括下列( )层次。
企业具体目标
企业远景
企业的资源
员工的任务
40．
海尔的企业文化包括哪些层次（ ）。
物质文化
精神文化
行为文化
制度文化
41．企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。（ ）
正确
错误
42．励员工的动力是来自于领导强大的声音和威望
正确
错误
43．顾客忠诚是指顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖，希望维护和重购某一产品的心理倾向。（ ）
正确
错误
44．成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性，能充分满足顾客定制化的需求。
正确
错误
45．绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，绩效考核要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么，他将如何开展工作和改进工作。（ ）
正确
错误
46．建立报告和沟通制度是企业发展战略规划的基础内容之一。（ ）
正确
错误
47．项目是具有生命周期的。（ ）
正确
错误
48．承诺-兑现-再承诺，是处理客户关系的关键三部曲。（ ）
正确
错误
49．选择性专业化是指公司同时向几个细分市场销售同一种产品。（ ）
正确
错误
50．产品开发串行模式的目标为是提高质量、降低成本、缩短产品开发周期和产品上市时间。
正确
错误
