1．简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。
2．简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。
3．简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析？
4．简述企业工资制度的内容及类型。
5．简要说明劳动者派遣的成因和特点。
6．简要说明劳动争议仲裁的基本原则。
7．简述制定企业各类人员规划的基本程序。
8．简述企业组织结构设计的基本程序。
9．在面试的实施过程可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？
10．简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。
11．简述企业管理人员培训的内容及方法。
12．简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
