1．（）是指企业开展培训所获得的的货币收益与培训总投入之间的比值。
培训投资回报率
培训项目收益率
培训项目成本率
培训效率
2．为保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）。
监控和反馈
监控和评估
监控和规划
监控和协调
3．（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。
反应评估
行为评估
学习评估
效果评估
4．培训课程设计步骤分为：①目标②策略③模式④定位⑤评价，正确的顺序为（）。
④①②③⑤
①④②③⑤
①④③②⑤
④①③②⑤
5．基于应用型学习风格的课程设计，不适合采用（）。
案例教学
角色扮演
团队演习
理论研讨
6．模拟训练法可以提高受训者的（）。
特定应变能力
特殊工作技能
处理问题能力
特定工作行为
7．制定和修订培训制度是，要从（）的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并且有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规模化。
社会
企业
目标
战略
8．入职培训制度体现的是（）的原则。
上岗前资质培训
上岗前制度培训
上岗前素质培训
先培训、后任职
9．（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则。
绩效管理制度
绩效管理目标
绩效管理方法
绩效管理内容
10．以下关于考评周期的表述，不正确的是（）。
考评时间要与考评目的以及管理制度相协调
以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行
用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行
晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评
11．绩效管理系统的设计包括绩效管理程序和（）。
绩效管理目标的设计
绩效管理制度的设计
绩效管理方法的设计
绩效管理内容的设计
12．上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。
考评关系
引导关系
沟通关系
协作关系
13．绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点是（）。
考评目的
考评标准
考评方法
被考评者
14．（）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
绩效沟通
绩效计划
绩效合同
绩效考评
15．整个绩效计划阶段的核心的阶段是（）。
沟通阶段
形成阶段
准备阶段
完成阶段
16．以下关于行为观察法的表述，不正确的是（）。
首先确定工作行为出于何种水平
是在关键事件法的基础上发展起来的
在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同
评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分
17．（）是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。
关键事件法
行为锚定量表法
行为观察法
加权选择量表法
18．以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。
适合生产操作性岗位采用
适用管理性工作岗位采用
重在工作过程而非工作成果
考评标准容易确定，操作性极强
19．（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。
目标管理法
绩效标准法
直接指标法
成绩记录法
20．（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
销售量
工时利用率
废品率
月度营业额
21．一个有效的绩效管理系统可以通过（）等多个环节提高员工的绩效，从而增强企业的竞争优势。
目标
计划
监督
指导
评估
22．绩效计划作为绩效管理的首要环节，与传统考评方式相比，其主要特征是（）。
绩效计划是一个双向沟通的过程
参与和承诺是制定绩效计划的前提
绩效计划是企业生产作业计划的基础
绩效计划是关于工作目标和标准的契约
绩效计划是上级主管对未来发展的预测
23．行为锚定等级评价的优点，包括（）。
对员工的考评更加精准
绩效考评标准更加明确
具有良好绩效反馈功能
具有良好的连贯性和较高的信度
考评维度清晰便于综合评价判断
24．薪酬的具体形式包括（）。
奖金津贴
工资
销售提成
福利
劳动分红
25．薪酬的基本职能包括（）。
补偿职能
激励职能
调节职能
效益职能
统计监督职能
26．企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。
保证薪酬具有竞争性
吸引并留住优秀人才
对员工贡献给予肯定
使员工及时得到回报
不断压缩企业人工成本
27．下列属于劳动强度指标的有（）。
工作轮班制度
体力劳动强度
劳动紧张程度
脑力劳动强度
视觉疲劳程度
28．企业确定合理人工费用时，应以（）等因素为基准来进行衡量。
企业的支付能力
劳动力市场供求状况
工资的市场行情
社会消费水平的变化
员工的生计费用
29．福利管理的主要原则包括（）。
合理性原则
协调性原则
必要性原则
整体性原则
计划性原则
30．企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有（）。
访谈法
描述型调查法
问卷调查法
综合型调查法
目标型调查法
31．限制延长工作时间的措施包括（）。
条件限制
时间限制
人员限制
行政命令
提高劳动报酬
32．集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就（）等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。
劳动报酬
休息休假
工作时间
保险福利
劳动安全卫生
33．集体合同与劳动合同的区别在于（）。
主体不同
内容不同
功能不同
意义不同
法律效力不同
34．解决劳动争议应当遵循（）的原则，依法保护当事人的合法权益。
合法
公正
公开公平
及时
着重调解
35．下列属于职业病范围的是（）。
尘肺
职业中毒
职业性肿瘤
职业性皮肤病
物理因素职业病
