国开《服务营销》2022秋形考作业一
1．服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是服务质量控制的难度较大服务不容易向顾客展示或沟通供求矛盾大 顾客参与服务过程2．在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课...
国开《服务营销》作业练习3
1．一项优质服务既需要其符合企业制定的标准，又要满足顾客的需要，这是由服务质量和顾客满意职能确定的。（）正确错误2．支持性服务可以使顾客对核心服务的使用更加便利。（）正确错误3．市场细分条件包括...
国开《服务营销》作业练习2
1．突发事件也有可能影响顾客的理想期望，使服务容忍区变得狭小。（）正确错误2．服务的定义就是：用于出售或者是同产品连载一起进行出售的活动，利益或满足感。（）正确错误3．服务质量是由感知质量与预期...
国开《服务营销》作业练习1
1．在营销活动中顾客市场并不是主要关注领域。（）正确错误2．预期服务质量是影响顾客对整体服务质量的感知的重要前提。（）正确错误3．服务活动依靠服务人员与顾客交往实现。（）正确错误4．一项优质服务...
国开《公共组织绩效评估》终结性考试
1．将组织战略层层分解产生的，具有可操作性的、用以衡量组织战略实施效果的关键性指标体系称之为（）。关键成功领域关键绩效要素关键绩效指标组织战略2．确立公共部门绩效管理的（）是开展公共部门绩效管理工作...
国开《公共组织绩效评估》形考任务二
1．下列不属于内部绩效评价主体的是（）。自我评价专职评价机构上级对下属的评价国家权力机关2．公共部门绩效评价方法必须与（）相匹配是选取公共部门绩效评价方法的一个重要原则。公共部门绩效评价主体公共部门...
国开《公共组织绩效评估》形考任务一
1．公共部门绩效管理萌芽于（）。英国美国日本新加坡2．确立公共部门绩效管理的（）是开展公共部门绩效管理工作的前提和基础。管理目的制定计划实施主体价值取向明清文化3．公共管理部门关键绩效指标实施步骤是...
国开《电机拖动应用技术》第5章 练一练
1．三相异步电动机能耗制动时，当直流励磁一定时，电动机产生的最大转矩____。增大减小不变2．异步电动机变频调速包括恒转矩变频调速和____调速。恒电压恒功率恒转矩3．三相异步电动机同步转速点具有的特点是___...
国开《电机拖动应用技术》第4章 练一练
1．三相异步电动机额定转差率s的数值范围通常为_____：0.01~0.050.10~0.500.50~1s>12．如果异步电机的转差率s < 0，则它的运行状态为_____：发电机电动机电磁制动无法判断3．三相异步电动机极对数为p，定...
国开《电机拖动应用技术》第3章 练一练
1．额定电压为220/110V单相变压器，高压边漏阻抗X1б=0.3Ω，折算到低压边后大小为_____。0.075Ω0.6Ω0.15Ω2．额定电压为10000/400V的三相电力变压器负载运行时，若二次侧电压为410V，负载的性质是________。电阻电...
国开《电机拖动应用技术》第2章练一练
1．在直流电动机中机械特性最硬的一般为____。并励电动机他励电动机串励电动机复励电动机2．在直流电动机的运行中，不能空载或轻载起动的是____。复励电动机并励电动机它励电动直流电机串励电动机3．在电机的制...
国开《个人理财》终考
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!1．使用伪造、变造的国库券进行诈骗是金融凭证诈骗的主要形式。对错2．考虑了通货膨胀因素的利率称之为实际利率。对错3．对于网络银行而言，网...
国开《个人理财》形考三
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!1．以下属于普通股股东权利的有公司重大决策参与权公司为增加注册资产发行新股时，股东有权按照实缴的出资比例认购新股公司资产收益权和剩余资...
国开《个人理财》形考二
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!1．在进行所得税筹划时，应注意纳税筹划的风险，下列不属于所得税筹划风险的是执法风险操作风险政策风险主观风险2．A款理财产品年收益率为5%，...
国开《个人理财》形考一
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!1．理财规划的越早越好，给家庭带来的财务压力也小。对错2．投资连结保险是保险产品中投资风险最高的一类。对错3．期房是指在房地产开发商获取“...
国开《个人理财》综合任务(202104)
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!一、单选题（每题3分，共20题，合计60分）1．保费支出的适当比重应为家庭年收入的（）。8%10%15%20%2．收盘价、开盘价、最低价相等时所形成的K...
国开《个人理财》形考任务3(202104)
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!一、单选题（每题3分，共20题，合计60分）1．布雷顿森林体系确定了美元本位的世界货币体系，规定美元与黄金挂钩，1美元可以兑换（）盎司黄金。...
国开《个人理财》形考任务2(202104)
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!一、单选题（每题3分，共20题，合计60分）1．下列（）不是指数基金的优点？收益较高风险较小监控管理工作简单延迟纳税2．按组织形式投资基金可...
国开《个人理财》形考任务1(202203)
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!一、单选题（每题3分，共20题，合计60分）1．如在银行存款10万元，年利率是4％，大约经过（）年才能增值为20万元。131518202．如果你向某银行...
国开《个人理财》形成性考核4
1．具有投资性质的保险品种是（）。人寿险财产险健康险人身意外伤害险2．下列中，只有（）才是可保风险。股票投资一般疾病家庭的餐具瓷器婚姻3．工资薪金所得税筹划的主要方法为（）。平衡税基降低收入扩大支出...