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1．根据数据仓库的概念，可以发现数据仓库的特点不包括下列（）。面向主题集成相对稳定不反映历史变化2．在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）。VIP客户与普...

国开《客户关系管理》形成性考核三

1．企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。服务产出任务信息2．CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）。业务信息系统、联络中心和Web集成管理呼叫中心、业务信息系统业务信息系统、联络中心管...

国开《客户关系管理》形成性考核二

1．互动营销强调（）。企业和相关企业之间只是交易和竞争的关系企业和消费者间交互式交流的双向推动企业对消费者的单向推动以上均正确2．在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层的是（）。公司远景和公司战略...

国开《客户关系管理》形成性考核一

1．银行的CRM系统大多属于（）。操作型渠道型分析型组合型2．电力、自来水等公用产品客户的忠诚属于（）。垄断忠诚亲缘忠诚利益忠诚惰性忠诚3．处理客户抱怨，首要的步骤是（）。倾听解释化解矛盾总结反思4．构...

国开《广告艺术》我要考试

1．下列不属于平面广告的是()电视广告报纸广告杂志广告招贴广告2．()年，我国广告业发展又有了新的突破，年人均广告费首次超过200元，达到234元。19791995201120133．()是指广告模特与广告产品的潜...

国开《广告艺术》作业练习3

1．文献调查是一种()调查方法，它利用已有的文献、档案等文字资料进行调查。直接实地入户间接2．根据大众汽车平面广告（警察篇），可以判断大众Polo的创意概念是()。时尚省油结实速度3．()是一种以...

国开《广告艺术》作业练习2

1．广告活动的最终目的是( )。提高知名度引起受众注意促进交换强化经营理念2．与黑白广告相比，彩色广告的注目率要高()5%-10%10%-20%20%-25%10%-30%3．下列不属于平面广告的是()电视广告报纸广告杂志...

国开《广告艺术》作业练习1

1．()旨在通过对产品的性能、特点和用途的宣传介绍，提高消费者对产品认知度和对品牌的知晓度。创牌广告目标保牌广告目标竞争广告目标信息性广告目标2．日本松下电器公司的迷你冰箱在美国采用的广告诉求方式...

国开《运输经济学》形考作业四

1．以下哪项不含有服务的交易（）。纯有形商品附带服务的有形商品附带少部分商品成分的服务行为纯服务2．以下哪项不是国际运输的特性。（）线路长、环节...

国开《运输经济学》形考作业三

1．以下哪项不是垄断的能力获得的条件。（）法律限制自然垄断便宜的市场进入成本地理位置或是资源的垄断2．一个完全垄断的市场需要具有以下哪个的特点和形成条件。（）在一个地区或行业中...

国开《运输经济学》形考作业二

1．运输的灵活性最高的运输方式是（）。公路运输铁路运输水路运输航空运输2．以下哪种情况会使得供给增加？（）拆解运输工具运输道路延长运输价格降低增加运输工具3．以下哪项不是运输产品...

国开《运输经济学》形考作业一

1．以下哪项不是社会主义运输市场需要具有的特征。（）充满活力的微观基础统一的国内运输市场遵循价值规律的市场调节不需要法律的自由竞争2．以下哪个不是运输市场的基本特征。（）...

国开《学校卫生》形成性考核4

1．生长发育的（）：生长发育有一定程序，各阶段间顺序衔接。前一阶段的发育为后一阶段奠定必要基础；任何阶段的发育出现障碍，都将对后一阶段产生不良影响。阶段性时间性程序性统一协...

国开《学校卫生》形成性考核3

1．对学校卫生工作中成绩显著的单位或个人，各级（）应当给予表彰和奖励。教育、卫生行政部门教育行政部门、学校卫生行政部门、卫生监督机构教育、卫生行政部门和学校2．凡是裸眼视力低于（ ...

国开《学校卫生》形成性考核2

1．《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》规定，患有（）的保教人员不得从事保教工作。国家法定传染病、精神病滴虫性或霉菌性阴道炎化脓性皮肤病A﹢B﹢C2．《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》适用...

国开《学校卫生》形成性考核1

1．（）对短时记忆过渡到长期记忆有重要作用。海马结构神经元细胞脑干网状结构神经系统2．（）是促进身体发育，增强体质的最重要因素之一营养体育锻炼疾病生活...

国开《学校卫生》形成性考核四

1．胎儿和婴幼儿遵循的发展规律是（）向心率头尾发展率正侧率神经系统型2．童年期是指（）0-1岁1-3岁3-6岁6-12岁3．青年期的主导思维是（）具体形象思维直觉行动思维抽象逻辑思维辩...

国开《学校卫生》形成性考核三

1．通过对大量调查资料的统计分析得出结论的研究方法属于观察法调查法实验法病例描述法2．现在学校卫生时代是从（）开始的18501880189018943．儿童的脊柱（）岁时弯曲固定。736124．在...

国开《学校卫生》形成性考核二

1．应保持窗玻璃的整洁状态，以降低其折光率。().对错2．室内各表面应采用高亮度低彩度的装修。().对错3．横断面调查是指在某一地区范围内选择有代表性的对象，在某一较短时间内对某几项指57标进行一次性...

国开《学校卫生》形成性考核一