国开《汽车营销基础与实务》第六章（1讲）作业
0.1．销售成功的关键是销售过程的服务 服务过程的服务 售前过程的服务 客户满意度调研的服务2．销售过程中的服务主要包括为顾客办理各种手续方面的帮助，提供（下面所列的①②③④...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（21讲）作业
0.1．商家对用户的电子商务模式是指C2CB2BO2OB2C2．电子商务具有如下基本特征：协调性、（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）①普遍性②方便性③整体性④安全性①、②、③①、②、③、④...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（20讲）作业
0.1．汽车年度报告、小册子、文章、试听材料以及企业的商业信件和汽车杂志等，这是公开出版物事件公益服务活动新闻2．汽车公共关系的作用包括（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（19讲）作业
0.1．承租方向出租方定期交纳一定的租金，以获得汽车使用权的一种消费方式是指分期付款 汽车置换业务 汽车租赁销售免费试驾2．汽车销售促销是汽车营销活动的一个无关紧要因素。对错3．汽车销售促销中，经销商...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（18讲）作业
0.1．企业与现实消费者的沟通是售前服务售中服务售后服务定点服务2．由于汽车具有技术含量高、价值较大等特点，人员促销在汽车销售中占有很重要的地位。对错3．简述汽车人员促销的含义。汽车人员促销是指汽车企...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（17讲）作业
0.1．建立信息系统，可有效地控制和利用物流资金流现金流信息流2．为加速汽车产品的流通和资金的周转，提高汽车企业和中间商的经济效益，汽车企业对汽车销售渠道实施管理，主要管理（下面所列的①②③④个选项，至少...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（16讲）作业
0.1．自己独立、批量购进汽车，再将其批发出售的商业企业，并对其经营的汽车拥有所有权，这种中间商是指总经销商独立批发商委托代理商 地区分销商2．汽车销售渠道的组成包括汽车生产企业和（下面所列的①②③④个选...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（15讲）作业
0.1．汽车有效定价的着眼点不是努力挣得市场份额，而是尽可能地创造竞争优势，这是汽车周期的导入期成长期成熟期衰退期2．在汽车产品寿命周期的不同阶段，汽车定价的三个要素——成本、消费者和竞争者都会发生变化...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（14讲）作业
0.1．包括完全寡头垄断、差别寡头垄断和垄断型竞争，反映现实中存在的典型的市场竞争状况的是完全竞争不完全竞争完全垄断自由竞争2．在实际操作中，汽车企业往往侧重于影响因素中的一个或几个因素来选定汽车定价...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（13讲）作业
0.1．若汽车产量供大于求，销售价格就会持平上涨下降不变2．按照市场竞争的程度不同，可以分为的三种情况是（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）①充分竞争②完全竞争③不完全竞...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（12讲）作业
0.1．从创造的价值中获取收益，企业使用的手段是产品促销定价分销2．在市场经济体制下，各个企业是真正意义上的独立实体。对错3．简述市场营销由哪四个基本要素组成。市场营销由四个基本要素组成，即产品、广告...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（11讲）作业
0.1．首先给人带来特定属性的是品牌产品文化个性2．品牌是一个设计、（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）①名字 ②术语③符号④画面①、②、④①、③、④①、②、③②、③、④3．品牌不利于...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（10讲）作业
0.1．汽车产品投入市场的初级阶段是指衰退期成熟期导入期成长期2．汽车产品寿命周期是指从汽车产品试制成功投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程。对错3．简述汽车产品寿命周期含义及几个阶段。汽...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（9讲）作业
0.1．相对市场占有率低，销售增长率也低的产品是明星型产品金牛型产品 问题型产品瘦狗型产品2．汽车企业在考虑调整原有汽车产品组合时，通常可选的方法有（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（8讲）作业
0.1．着眼于通过降低总成本取得更大价格灵活性和利润空间的战略是总成本领先战略标岐立异战略目标集聚战略 社会竞争战略2．市场追随者可选择的战略角色有以下三类（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（7讲）作业
0.1．在行业中居第二或稍后位次的企业，属于市场追随者 市场领导者 市场挑战者市场补缺者2．汽车企业作为市场活动的参与者，其实力和资源禀赋会有不同程度的差距。对错3．根据各个企业在市场上占据不同的竞争...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（6讲）作业
0.1．企业必须具备的辨别能力包括：战略变化及自己企业的战略竞争对手的战略潜在竞争者的战略同品牌的战略2．一个企业的竞争范围是非常广泛的，识别竞争者不是一项简单的工作。对错3．请问一个企业的竞争者可以...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（5讲）作业
0.1．汽车企业竞争环境的范围很广，既有经济因素，又有政治因素环境因素社会因素文化因素2．根据迈克尔·波特的观点，一个行业的竞争态势是一种巧合，是由行业的根本经济结构造成的，完全超出了现时竞争者行业的...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（4讲）作业
0.单项选择题（2分）1．汽车销售行业是直接面向最终顾客的，需搜集主要顾客资料的消费者是初级消费者最终消费者次级消费者大部分消费者多项选择题（4分）2．一个相对完整的顾客关系管理系统至少要包括三大内容：...
国开《汽车营销基础与实务》第五章（3讲）作业
0.1．价值链把某一特定行业中创造价值和产品成本的诸活动分解为在战略上相互关联的活动项数为七 八九十2．价值链作为公司分析诊断的一种工具，是用以识别创造更多的顾客让渡价值的各种途径。对错3．购买者在购买...
